Wichtige gesetzliche Änderungen - Kunden-Info zum Thema Umzug und Kundenwechsel

Ab dem 06. Juni 2025 treten wichtige gesetzliche Änderungen* in Kraft. Diese Änderungen haben Auswirkung auf Ihre Umzugsmeldung (Einzug und Auszug) und Kundenwechsel (Kauf und Verkauf)

1.) Umzugsmeldung oder Kundenwechsel (An- bzw. Abmeldungen)

• Ab 06. Juni 2025 sind Umzugsmeldungen, bzw. An- und Abmeldungen nur noch in die Zukunft möglich, bisher konnte man das noch sechs Wochen rückwirkend. Das bedeutet, dass alle Anmeldungen und Beendigungen eines Lieferverhältnisses nur noch für die Zukunft möglich sein werden. Es ist keine rückwirkende Umzugsmeldung (Einzug oder Auszug) und kein rückwirkender Kundenwechsel (Kauf oder Verkauf) mehr möglich!

2.) Was ist unbedingt beim Umzug/Kundenwechsel zu beachten?

• Um einen reibungslosen Umzug/Kundenwechsel zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns mindestensvierzehn Tage vor Ihrem Auszug oder Einzug zu informieren. Das stellt sicher, dass keine unnötigen Kosten für Sie auftreten.
• Dies gilt sowohl für Mieter als auch für Vermieter, Käufer oder Verkäufer. Den Zählerstand zum Kundenwechsel können Sie uns dann am Tag der Schlüsselübergabe im Nachhinein übermitteln.
• Wenn Ihr Auszug nicht rechtzeitig gemeldet wird, bezieht der neue Kunde, Mieter oder Eigentümer weiterhin Energie über Ihren Vertrag, wofür Sie dann die Kosten tragen müssen. Denn ohne Abmeldung bleibt die Abnahmestelle auf Ihren Namen angemeldet und Sie sind zahlungspflichtig.

Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter der Tel.-Nr. 07081-154 oder -155 gerne zur Verfügung.

Ihre Stadtwerke Bad Wildbad GmbH & Co. KG

*Die gesetzliche Änderung betrifft zunächst nur Strom, wir werden den Kundenwechsel in die Zukunft aber in allen Sparten anwenden.