In Zusammenarbeit mit den Gemeinden Altbach und Deizisau arbeitet die GVG Glasfaser mit ihrer Marke teranet daran, die für einen schnellen und zuverlässigen Glasfaserzugang notwendige Infrastruktur zu errichten.
Wegen vielfacher Unstimmigkeiten durch das von der GVG Glasfaser beauftragte Tiefbauunternehmen und aufgrund einer damit in Verbindung stehenden, angepassten Bauplanung weicht der weitere Ausbau in Altbach und Deizisau vom ursprünglich geplanten Bauzeitenplan ab. Die GVG Glasfaser arbeitet mit Hochdruck daran, ihre Kundinnen und Kunden so schnell wie möglich einen aktualisierten Zeitplan zum Ausbau liefern zu können.
Es wird darauf hingewiesen, dass keine Gebühren für einen gebuchten Tarif anfallen, solange der Glasfaseranschluss nicht aktiv geschaltet wurde. In diesem Zusammenhang werden auch keine Anbieterwechselaufträge oder Rufnummernportierungen vorgenommen.
Da das "Alte Rathaus" seitens der Gemeinde veräußert wird, stehen die Büroräume für das teranet-Servicebüro in Altbach nicht mehr zur Verfügung. Aktuell sucht die GVG Glasfaser mit ihrer Marke teranet nach einer Alternative, um auch weiterhin eine persönliche Beratungsmöglichkeit anzubieten. Bis dahin steht eine telefonische Beratung werktags von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr unter der Rufnummer 0431 80 649 649 zur Verfügung. Sobald neue Erkenntnisse zum Ausbau vorliegen, werden über diese berichtet.