Anliegen persönlich klären: Unbedingt Termin vereinbaren

Für alle Gespräche bei der Agentur für Arbeit Lörrach und Waldshut-Tiengen benötigen Kundinnen und Kunden grundsätzlich einen Termin. Dieser kann einfach und schnell online gebucht werden.

Was sich für Gespräche in der Arbeitsvermittlung, in der Berufsberatung oder dem Berufspsychologischen Service schon lange bewährt, gilt seit dem 14. Juli 2025 auch für die Klärung von Anliegen im Kundenportal der Agentur für Arbeit. Dazu gehören beispielsweise Arbeitslosmeldungen, Antragstellungen, Mitteilungen von Veränderungen oder Fragen zu Geldleistungen.

Das Dienstleistungsangebot bleibt vollständig bestehen – künftig jedoch terminiert und somit besser planbar. Direkter Zugang ohne Warteschlange mit einem Termin, der selbst ausgesucht werden kann. Das spart Zeit und unnötige Fahrkosten.

Für alle, die bei der ersten Online-Terminierung Unterstützung benötigen, wird vor Ort im Rahmen der Öffnungszeiten eine assistierte Selbstbedienung angeboten.

Termine können bequem rund um die Uhr online unter web.arbeitsagentur.de/portal/terminvereinbarung/pc/agenturen/anliegenauswahl

gebucht werden oder im Rahmen der Öffnungszeiten persönlich vor Ort am Empfang.