Antrag digital im Blick: Neues Tracking-System im Versorgungsamt

LANDKREIS KONSTANZ – Ab Anfang Mai 2025 bietet das Versorgungsamt des Landkreises Konstanz einen neuen digitalen Service: Mit einem Online-Tracking-System können Einwohnerinnen und Einwohner künftig den Bearbeitungsstand ihrer Anträge im Bereich des Schwerbehinderten- sowie des sozialen Entschädigungsrechts selbstständig einsehen.

Über die Eingabe des individuellen Aktenzeichens lässt sich online nachvollziehen, ob ein Antrag eingegangen ist, ob Unterlagen fehlen oder ob bereits eine Entscheidung getroffen wurde. Damit wird transparent ersichtlich, an welchem Punkt im Bearbeitungsprozess sich der jeweilige Antrag befindet.

Ziel des neuen Angebots ist es, den Service für Einwohnerinnen und Einwohner zu verbessern, Rückfragen zu reduzieren und mehr Transparenz im Verwaltungsablauf zu schaffen. Das Tracking-System ersetzt jedoch nicht den klassischen Amtsweg: Die Kommunikation, Antragstellung und Bescheiderteilung erfolgen weiterhin wie bisher.

Das System steht ohne Registrierung zur Verfügung und lässt sich bei Bedarf jederzeit eigenständig starten. Das Tracking ist ausschließlich für Anträge verfügbar, die ab dem 1. Mai 2025 gestellt werden. Es gilt nur für Erst- und Änderungsanträge. Nachprüfungen und Widersprüche können nicht nachverfolgt werden.

Weitere Informationen zum neuen Service sowie den direkten Zugang zum Antragstracking gibt es ab Mai unter: www.LRAKN.de/versorgungsamt. Der Zugriff erfolgt über diesen Link: LRAKN-antragstatus-versorgungsamt.de.