Bürgerbüro informiert

Abholnachrichten zu Ausweispapieren nun per SMS oder per Mail möglich

Sobald Ausweispapiere zur Abholung bereitliegen, erhalten Bürgerinnen und Bürger in Zukunft eine Abholnachricht entweder per SMS oder per E-Mail, wenn Sie bei Antragstellung ihre Kontaktdaten hinterlegen.

Damit wird der Prozess der Abholung deutlich effizienter gestaltet und der Bürgerservice spiegelt den modernen Anforderungen an eine digitale Verwaltung wider.

• Papierersparnis: Durch den Wegfall von herkömmlichen Briefbenachrichtigungen entfallen Porto- und Druckkosten sowie der Verbrauch an Kopierpapieren. Die Kommunikation erfolgt digital direkt an die im Bürgerbüro hinterlegten Kontaktdaten.
• Effizienz und Transparenz: Die Benachrichtigung erfolgt automatisch, unmittelbar sobald der Ausweis zur Abholung bereitsteht. Bürgerinnen und Bürger wissen schnell und zuverlässig Bescheid, ohne vor Ort an der Meldeadresse zu sein, um auf Informationen/Post warten zu müssen.
• Reduzierte Laufwege der Postzustellerin und mehr Flexibilität.

Bau- und Ordnungsamtsleiter Herr Lipp, zuständig als Leitung des Bürgerbüros, begrüßt einen weiteren Schritt hin zu Digitalisierung der Verwaltung und den Service für Bürgerinnen und Bürger.

Trotz der Einführung digitaler Abholbenachrichtigungen wird das Prinzip der persönlichen Antragstellung und Abholung beibehalten, da eine Identitätsfeststellung, Fingerabdrücke und eine Unterschrift vor Ort vorgenommen werden muss.

Bei Fragen zum Antrag, Status, benötigten Unterlagen steht Ihnen gerne das Team des Bürgerbüros Frau Lang und Frau Schuster zur Verfügung.