Ab dem 1. Oktober 2024 bietet das Bürgerbüro der Gemeinde einen neuen Service an: Termine können ab diesem Zeitpunkt bequem online oder über die „Graben-Neudorf App“ gebucht werden. Mit diesem neuen Angebot möchte die Gemeinde den Bürgerservice weiter verbessern, indem mehr Flexibilität und Komfort gewährleistet wird. Zu den wichtigsten Vorteilen der Online-Terminbuchung gehören die Vermeidung von Wartezeiten vor Ort und eine bessere Vorbereitung auf den Termin. Nach der Buchung erhalten die Bürger eine automatische Bestätigung sowie eine Erinnerungs-E-Mail. Diese enthält alle relevanten Informationen, wie erforderliche Unterlagen und eventuell anfallende Gebühren. Auch die Arbeitsabläufe im Bürgerbüro profitieren von der Umstellung, da sich das Team gezielter auf die Anliegen der Bürger vorbereiten und diese effizienter bearbeiten kann. Durch die neuen Maßnahmen möchte die Gemeinde den Besuch im Bürgerbüro so angenehm und reibungslos wie möglich gestalten. Für dringende Notfälle oder Fragen steht das Bürgerbüro weiterhin telefonisch zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass das Bürgerbüro ab dem 1. Oktober 2024 ausschließlich nach Terminvereinbarung arbeitet. Termine können bereits ab dem 15. September 2024 gebucht werden.