
App-Wechsel bei deer e-carsharing
Die alte deer e‑carsharing App kann seit dem 29. September 2025 um 12:00 Uhr nicht mehr genutzt werden. Hierzu erhielten wir von der Firma deer folgende Information: Um weiterhin auf die Dienste zugreifen zu können, laden Sie bitte die neue deer sharing App herunter.
Ihren bestehenden e-carsharing-Account können Sie in der neuen deer sharing App ganz einfach abrufen, indem Sie sich dort mit einem Einmalcode anmelden, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn Sie in der alten App eine Vorausbuchung abgeschlossen haben, können Sie diese in der neuen deer sharing App bearbeiten, stornieren und öffnen.
Die neue deer sharing App bringt zahlreiche Vorteile mit sich: Sie bietet günstigere Tagespreise, eine Führerscheinkontrolle rund um die Uhr, neue Zahlungsmöglichkeiten, eine intuitive Bedienung und attraktive Memberships für VielnutzerInnen.
Wir haben unsere App auf eine neue Plattform umgezogen, um Ihnen künftig ein noch besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Dabei kommt es leider aktuell zu technischen Schwierigkeiten – und auch die Antwortzeiten unseres Kundenservices sind daher aktuell länger als gewohnt. Das tut uns sehr leid!
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Probleme zu beheben und halten Sie regelmäßig auf dem Laufenden. Antworten auf die häufigsten Fragen sowie hilfreiche Lösungen finden Sie auf der Homepage unter carsharing@deer-mobility.de.
