Das Kultur-Team des Palatins steht Gästen zur Seite

Möchte man mit einer Mitarbeiterin sprechen, wählt man bitte die 2. Die Begleitung sitzt im Rollstuhl und man möchte ein ermäßigtes Ticket kaufen? Dann bitte die 5 wählen. 27 Minuten später: „Ihre Eingabe konnte nicht verarbeitet werden, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder besuchen Sie unsere Website.“ Wer hat eine solche oder ähnliche Situation nicht schon einmal erlebt? Egal, ob es darum geht, einen Arzttermin auszumachen, ein krankes Kind in der Schule zu entschuldigen oder ein Zugticket zu kaufen, zu dem noch eine Frage besteht. Selten hat man heute noch die Möglichkeit, mit einem echten Menschen zu sprechen, der bei einem Anliegen weiterhelfen kann. Vieles läuft nur noch online, per E-Mail, über Hotlines oder am Automaten. Im Palatin Wiesloch ist das anders.

Kultur-Donnerstag

Am Kultur-Donnerstag stehen ExpertInnen persönlich Rede und Antwort. Zusätzlich zur telefonischen Erreichbarkeit möchte das Kultur-Team des Palatin auch persönlich regelmäßiger ansprechbar sein. Ob Veranstaltungstickets, Kultur-Abos oder individuelle Fragen rund um das Programm – alle Anliegen rund um die Kultur im Palatin finden hier eine kompetente Anlaufstelle. Möchte man einen Gutschein einlösen, ist sich aber unsicher, in welcher Reihe die beste Sicht auf die Bühne geboten ist? Dann lohnt sich ein persönlicher Besuch. Jeden Donnerstag von 14 bis 17:30 Uhr an der Abendkasse im Eingang des Veranstaltungsbereiches – das Palatin-Kultur-Team freut sich auf interessierte Gäste. Bitte beachten: Die bekannten Öffnungszeiten der Theaterkasse an der Rezeption bleiben weiterhin bestehen. (pm)