Fahrgäste und Informationssuchende bleiben trotzdem gut beraten.
In der Nähe finden sie andere Anlaufstellen mit persönlichen Ansprechpartnern. Dazu gehört das Kundencenter der SSB und das Reisezentrum der DB im Hauptbahnhof. Die Mitarbeitenden nutzen den gleichen Infopool. Persönliche Auskünfte bleiben daher weiterhin gesichert.
Der VVS steht weiterhin bereit: telefonisch unter der Servicenummer 0711-19449. Auch per E-Mail erreichen Fahrgäste den VVS wie gewohnt unter kontakt@vvs.de. Alle relevanten Fragen im Zusammenhang mit Bus und Bahn beantwortet auch die Webseite www.vvs.de.