Glücklicherweise konnte der Bewohner eines Mehrparteienhauses selbst durch ein Hausnotrufsystem einen Notruf absetzen. Nach einem Sturz in den eigenen vier Wänden benötigte der Bewohner Hilfe, der Zugang zu ihm war allerdings versperrt. Durch die Tür war der Bewohner für die Einsatzkräfte stets ansprechbar. In Abstimmung mit dem ebenfalls alarmierten Rettungsdienst wurde dann auf den mobilen Pflegedienst gewartet, der kurze Zeit später ebenso eintraf. Mit dessen Schlüssel konnte die Tür geöffnet und somit der Patient versorgt werden.