Durch aufmerksame Nachbarn wurde bemerkt, dass sich eine Bewohnerin wohl in einer hilflosen Lage befinden könnte. Sie alarmierte die Polizei, diese zog die Einsatzkräfte der Feuerwehr hinzu, um die Türe öffnen zu lassen und somit den Zugang zur Person zu ermöglichen. Die verletzte Person konnte im Obergeschoss aufgefunden werden.
Durch die Feuerwehr wurde der Rettungsdienst im Anschluss noch beim Transport der Person unterstützt.