Eisingen bekommt digitale Unterstützung – KI-Assistent TIVIO startet

Die Gemeinde Eisingen erweitert ihr digitales Serviceangebot: Ab sofort steht der neue KI-Assistent TIVIO rund um die Uhr auf der Website www.eisingen-enzkreis.de zur Verfügung – sowohl am Computer als auch mobil auf Tablet oder Smartphone.

TIVIO hilft Bürgerinnen und Bürgern dabei

• Anträge, Formulare und Regelungen schneller zu finden,
• die zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in der Verwaltung zu ermitteln,
• Inhalte aus Amtsblättern, der Gemeindehomepage oder dem Ratsinformationssystem zu durchsuchen,
• Informationen aus öffentlichen staatlichen Quellen wie dem Landkreis oder Service BW abzurufen,
• sowie zentrale Serviceangebote wie Terminbuchungen direkt aufzurufen.

Datenschutz hat höchste Priorität

Der Einsatz von TIVIO erfolgt unter strenger Beachtung der Datenschutzvorgaben:

• Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
• Eingaben werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für das Training der KI verwendet.
• Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf deutschen Servern nach DSGVO-Standards.
• Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt.
• Nach jeder Sitzung werden die Daten automatisch gelöscht.
• Feedback kann anonym abgegeben werden.

Mit TIVIO möchte die Gemeinde Eisingen den Bürgerservice weiter verbessern und den Zugang zu Informationen noch einfacher gestalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter www.eisingen-enzkreis.de.