Info für die Kundinnen und Kunden der Volksbank Kraichgau

Sie haben in den vergangenen Tagen eine Mitteilung der Bank erhalten, wonach Sie um Zustimmung zu Änderungen hinsichtlich verschiedener Dienstleistungsangebote gebeten werden.

Wegen missverständlicher Formulierungen kann dabei der Eindruck entstanden sein, dass das ausschließlich über den im Schreiben aufgezeigten Weg via Smartphone möglich ist.

Das ist selbstverständlich nicht der Fall, das wurde dem Vorsitzenden des Ortsseniorenrats während einer Nachfrage bei der Bank bestätigt. Alle, die nicht auf ein Smartphone zurückgreifen und auf diesem Weg nicht zustimmen können, werden nochmals angeschrieben mit einem Hinweis zu alternativen Möglichkeiten. Sie können ebenso direkt mit der Bankfiliale im Ort Kontakt aufnehmen und sich weiterhelfen lassen.