Moderner, digitaler und komfortabler – Neue Angebote im Standesamt und Bürgerservice der Stadt Donaueschingen

Das Standesamt und der Bürgerservice der Stadt Donaueschingen präsentieren eine Reihe von Neuerungen, die Verwaltungswege vereinfachen, digitale Möglichkeiten erweitern und den Service insgesamt moderner und effizienter gestalten. Neben einem umfangreichen Online-Angebot wurden auch räumliche Verbesserungen umgesetzt.

Standesamt: Eheschließungen - Zunächst voranmelden

Für Eheschließungen ist künftig eine vorherige Online-Voranmeldung beim Standesamt vorgesehen. Nach Eingang der Anmeldung erfolgt die persönliche Kontaktaufnahme durch das Standesamt mit allen relevanten Informationen und Hinweisen zu den benötigten Unterlagen. Sämtliche Details – von möglichen Trausamstagen bis zur Online-Voranmeldung – sind unter www.donaueschingen.de/heiraten abrufbar.

Urkundenanforderung (Geburt, Eheschließung, Sterbefall)

Benötigte Urkunden oder beglaubigte Auszüge aus dem Personenstandsregister können schnell und unkompliziert über das Urkundenanforderungsformular auf der städtischen Homepage beantragt werden. Alles, was hierzu benötigt wird, ist ein Ausweisdokument sowie eine Kreditkarte oder PayPal zur direkten Bezahlung.

Auch bei allen weiteren Anliegen rund um das Standesamt ist eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail: standesamt@donaueschingen.de oder telefonisch unter 0771 857-170/-171 ratsam. Vorsprachen sind ausschließlich mit Terminvereinbarung über die Homepage möglich.

Bürgerservice: Umbau, digitale Angebote und neue Foto-Regelung

Der Bürgerservice verfügt nun über einen neu gestalteten Wartebereich, der eine angenehmere Atmosphäre schafft und eine ungestörte Bearbeitung von Anliegen ermöglicht. Ein Bürger-PC vor Ort eröffnet zusätzlich die Möglichkeit, zahlreiche Dienstleistungen direkt digital zu beantragen.

Folgende Online-Dienstleistungen sind entweder bequem von zuhause oder vor Ort am Bürger-PC verfügbar:

1. Urkundenbeantragung (Geburt, Ehe, Sterbefall)

2. Elektronische Wohnsitzanmeldung

3. Führungszeugnis & Gewerbezentralregisterauszug

4. Meldebescheinigung

5. Parkerleichterung für Schwerbehinderte

6. Fischereischein

Für einzelne Dienstleistungen wird die Online-Ausweisfunktion benötigt. Der dafür erforderliche PIN-Brief wurde bei der Beantragung des Personalausweises oder der elektronischen ID-Karte für EU-Bürger zugesandt beziehungsweise wird seit dem 17. Februar 2025 direkt bei der Antragstellung ausgehändigt. Bei Verlust kann bei persönlicher Vorsprache beim Bürgerservice ein neuer PIN gesetzt werden. Eine vorherige Terminvereinbarung ist hierfür erforderlich.

Ausweisdokumente: Jetzt mit Direktversand und digitalen Passbildern

Direktversand von Ausweisdokumenten:

Seit dem 1. Mai 2025 besteht die Möglichkeit, Ausweisdokumente gegen eine zusätzliche Gebühr von 15 Euro direkt nach Hause liefern zu lassen. Wichtig: Für den Direktversand wird ein gültiges Ausweisdokument benötigt, und der Antragssteller muss bei der Zustellung persönlich anwesend sein.

Nur noch digitale Passbilder ab dem 1. August 2025:

Ab dem 1. August 2025 dürfen nur noch digitale Lichtbilder für Ausweisdokumente verwendet werden. Diese können

• vor Ort im Rathaus für sechs Euro erstellt werden
• oder weiterhin bei Fotografen und Drogeriemärkten angefertigt werden, sofern diese an die zentrale Passbild-Cloud angebunden sind. Eine Übersicht der angeschlossenen Anbieter ist unter alfo-passbild.com zu finden.

Terminvereinbarung online möglich

Termine für den Bürgerservice und das Standesamt können rund um die Uhr bequem online über www.donaueschingen.de/de/Stadt-Buerger/Rathaus/Service-A-Z/Termine-vereinbaren gebucht werden. So lassen sich Wartezeiten vermeiden und Anliegen gezielt planen. Auch Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten – beispielsweise mittwochs ab 7:30 Uhr oder samstags – können für den Bürgerservice online gebucht werden. Der Zugang zum Rathaus II erfolgt in diesen Fällen über die Klingel am Haupteingang.

Mit diesen Maßnahmen werden Service, Erreichbarkeit und Bürgerfreundlichkeit weiter ausgebaut – digital, flexibel und zeitgemäß.

Weitere Informationen und alle Online-Dienste sind unter: www.donaueschingen.de/de/Stadt-Buerger/Rathaus/Formulare-Online-Dienste abrufbar.