Neue Tourist-Info mitten in Bad Liebenzell: Starker Fokus auf Servicequalität

Bad Liebenzell richtet seine Gästebetreuung zukunftsorientiert neu aus: Ab 1. Juni 2026 eröffnet die neue Tourist-Information im ehemaligen Lesesaal des Rathauses und rückt damit noch näher ins Zentrum der Kurstadt.

Bislang war die Tourist-Information aufgrund von arbeitstechnischen Möglichkeiten auf zwei Standorte verteilt – die Trinkhalle im Kurpark sowie ein Büro im Rathaus. Mit dem Umzug in den Lesesaal werden künftig alle touristischen Leistungen an einem zentralen Ort gebündelt. Für Gäste bedeutet das vor allem kürzere Wege, klare Strukturen und einen deutlich verbesserten Service.

Die neue Tourist-Information ist barrierefrei zugänglich und verfügt über öffentliche, barrierefreie Toiletten in unmittelbarer Nähe. Durch die direkte Lage am Marktplatz ist sie gut sichtbar und zentral im Stadtbild verortet. Zudem kann die bestehende Infrastruktur des Rathauses optimal mitgenutzt werden, was zusätzliche Synergien im Betriebsablauf ermöglicht. Ein öffentliches WLAN-Angebot ist darüber hinaus ebenfalls vorhanden.

Bereits von außen wird die neue Tourist-Info zum Blickfang: Die Fensterbeklebung zeigt Bad Liebenzell mit seinen Sehenswürdigkeiten und vermittelt Gästen wie Einheimischen schon beim Vorbeigehen einen ersten Eindruck der vielfältigen Angebote und besonderen Orte der Stadt.

Die Tourist-Information versteht sich dabei nicht allein als klassische Auskunftsstelle, sondern als moderner Willkommensort. Hier können Besucher ankommen, sich orientieren und erste Eindrücke von Bad Liebenzell gewinnen. Am modernen Counter stehen persönliche Beratung und individuelle Empfehlungen im Mittelpunkt – von Ausflugszielen über Veranstaltungen bis hin zu besonderen Erlebnissen in der Region.

Dabei richtet sich das Angebot nicht nur an Gäste und Urlauber: Auch Einwohnerinnen und Einwohner sind herzlich willkommen, sich über anstehende Veranstaltungen, Freizeitangebote oder aktuelle Tipps aus Bad Liebenzell und der Region zu informieren.

Ergänzt wird das Angebot durch eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl regionaler und lokaler Souvenirs sowie sämtlicher wichtiger Informationsmaterialien. Auch praktische Services werden hier gebündelt angeboten, darunter der Ticketverkauf über Reservix, die Buchung vielfältiger Erlebnisangebote, die Ausgabe von Fliegenfischer Erlaubnisscheinen, die Reservierung eines E-Bikes sowie des beliebten „Annis Schwarzwaldgeheimnis“-Rucksacks und noch viele mehr.

„Im Backoffice der neuen Tourist-Info arbeiten künftig unser Marketing- und Tourismusteam gemeinsam in einem Büro. Die bestehenden Arbeitsplätze werden dafür aus verschiedenen Büroräumen verlagert. Dadurch ist das Team enger vernetzt und kann schneller sowie effizienter auf Anfragen und touristische Anforderungen reagieren“, erklärt Tourismusleiterin Alexandra Nußbaumer.

"Der Umzug in die neue Tourist-Info ist nicht nur ein organisatorischer Schritt, sondern auch eine strategische Entscheidung. Durch die Zusammenlegung der bisherigen Strukturen können Synergien genutzt, Kosten reduziert und die Servicequalität für unsere Gäste weiter gesteigert werden. Die neue Tourist-Information wird damit zur zentralen, übersichtlichen und modernen Anlaufstelle“, ergänzt Geschäftsführerin Sina Gehring.

Die künftige Nutzung der bisherigen Räumlichkeiten in der Trinkhalle ist derzeit noch offen. Die Stadtverwaltung prüft hierzu verschiedene Optionen.

Mit der neuen Tourist-Information entsteht ein Ort, der informiert, Orientierung bietet und mit viel Sorgfalt gestaltet ist – und der Bad Liebenzell als modernen und gastfreundlichen Tourismusstandort nachhaltig stärkt.

Die Öffnungszeiten der neuen Tourist-Information sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr sowie samstags von 10 bis 12 Uhr.