Neue Website für die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH

Pressemeldung

Nutzerfreundlich und serviceorientiert:

Neue Website für die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH

Modernes Design, nutzerfreundliche Bedienung und transparenter Zugang zu Informationen sind Teil des neuen Webauftritts.

Karlsruhe, 20. Februar 2026. Die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH ist am 18. Februar mit einer neu gestalteten Website online gegangen. Der neue Webauftritt soll Bürgerinnen und Bürgern in Karlsruhe dabei helfen, Informationen zu ihrem Netzanbieter und dessen Arbeit in der Region noch schneller und zielgenauer auf der Website zu finden. Bürgerinnen und Bürger können auf der neuen Website in Zukunft noch nutzerfreundlicher nachsehen, ob es derzeit zu Störungen im Netzbetrieb kommt – oder warum an welchen Stellen in der Stadt Baumaßnahmen erfolgen. Die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH schafft damit einen deutlich einfacheren und transparenteren Zugang zu Inhalten über das Unternehmen und seine Arbeit.

Gemeinsam haben Mitarbeitende des Unternehmens in einem engagierten Team an dem neuen Webauftritt gearbeitet und dabei viel Aufwand in die Optimierung des neuen Online-Auftrittes gesteckt. Erarbeitet wurde der neue Internetauftritt in enger Zusammenarbeit eines internen Projektteams mit externen Partnern. Im Zentrum des Relaunchs stand eine klare Nutzerorientierung. Die neue Website setzt auf eine verständliche, serviceorientierte Ansprache der Bürgerinnen und Bürger. Eine übersichtliche Struktur, reduzierte Inhalte und eine klare Nutzerführung sorgen für eine schnellere Orientierung. Gleichzeitig werden komplexe Netzthemen einfacher erklärt und digitale Services leicht zugänglich gemacht.

Eine zentrale Neuerung ist unter anderem die konsequente Ausrichtung der Inhalte auf unterschiedliche Zielgruppen. Verbraucher, Bauherren und Erzeuger sowie Partner finden auf dem neuen Webportal maßgeschneiderte Informationen für ihre individuellen Bedarfe. Ein neu geschaffener Bereich „Online-Services“ bündelt sämtliche digitalen Prozesse an zentraler Stelle. Das Design der Website wurde ebenfalls überarbeitet und legt mit moderner, authentischer Bildsprache den Fokus auf Netzservice-Themen sowie eine klare Nutzerführung durch Kacheln, Icons und Schritt-für-Schritt-Elemente.

„Gemeinsam mit unseren Partnern haben unsere Mitarbeitenden viel Zeit investiert, um die neue Website zu gestalten. So haben Sie es geschafft, mit unserem neuen Online-Auftritt komplexe und vielschichtige Inhalte für die Bürgerinnen und Bürgern klar, nutzerfreundlich und übersichtlich aufzubereiten. Entstanden ist ein moderner und am Nutzerverhalten ausgerichteter, leistungsfähiger Webauftritt. Ich freue mich über diese herausragende Team-Leistung und das Ergebnis dieser engagierten Arbeit“, so Stephan Bornhöft, Geschäftsführer der Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH.