Sitzplatzreservierung bei der Deutschen Bahn bei Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis

Reisende mit einem deutschen Schwerbehindertenausweis und einem eingetragenen Merkzeichen „B“ können beim gleichzeitigen Kauf einer Fahrkarte einen unentgeltlichen Sitzplatz für sich und ihre Begleitperson reservieren. Für die Online-Reservierung der unentgeltlichen Sitzplätze muss der Reisende in der Suchmaske unter „Ermäßigung“ und der Kategorie „Schwerbehindertenausweis (SBA)“ die neue Ermäßigungsart „SBA B ohne Rollstuhlplatz“ auswählen. Damit die unentgeltliche Reservierung auch für die Begleitperson ausgegeben werden kann, muss die Begleitperson als mitreisende Person angegeben werden.

Reist eine Person mit einem deutschen Schwerbehindertenausweis und Merkzeichen „B“ mit mehreren Personen, so sind zu allen Personen sowohl der Reisendentyp (Alter) als auch die jeweils vorhandenen Ermäßigungen, zu denen auch ein weiterer vorhandener deutscher Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „B“ gehören kann, anzugeben.

Im Rahmen des Buchungsverfahrens wird die mitreisende Person, die den höchsten Ticketpreis zahlen müsste, automatisch zur kostenfreien reisenden Begleitperson.

Mit der Möglichkeit, Fahrkarten online buchen zu können, stehen weitere digitale Services zu Ihrer Verfügung: Der Komfort Check-in für sich und die Begleitperson sowie alle auf der Fahrkarte eingetragenen Mitreisenden; die Reisebegleitung, also Informationen per E-Mail und Push-Nachrichten, wie z. B. bei Fahrplanänderungen, Gleiswechsel oder Verspätungen. Die Online-Stornierung der Fahrkarte; die Möglichkeit, Fahrgastrechte jederzeit digital einreichen zu können.

Eine gewünschte Hilfeleistung muss auch weiterhin separat über die Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ) angemeldet werden.

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