Stauferwerk warnt vor unseriösen Anrufen

Derzeit wird das Stauferwerk von mehreren Kunden mit der Meldung kontaktiert, dass sie Anrufe von vermeintlichen Stauferwerk-Mitarbeitern erhalten. Auf diese Weise wird vermutlich versucht, einen Wechsel des Stromversorgers ohne das Wissen des Kunden einzuleiten. Teilweise wurde von einer fremden Vorwahl berichtet, bei der eine Bandansage zu hören sei. Keine dieser Telefonnummern steht in einem Zusammenhang mit dem Stauferwerk. Der Energieversorger weist darauf hin, dass derartige Werbeaktionen oder Abfragen von Kundendaten oder Zählernummern per Telefon nie durchgeführt werden.

Was können Sie tun?

Gehen Sie auf www.bundesnetzagentur.de

• auf den Menüpunkt Verbraucherservice
• Telekommunikation
• Rufnummernmissbrauch
• Beschwerde einreichen
• Unerlaubte Telefonwerbung
• Fragebogen ausfüllen und abschicken

Sind Sie sich unsicher, kontaktieren Sie das Stauferwerk telefonisch oder vor Ort im Eislinger Kundenzentrum.

Kontakt zum Stauferwerk-Kundenzentrum Bahnhofstr. 15 in Eislingen; Öffnungszeiten: Mo.+Mi.: 08:00 Uhr - 12:30 Uhr und 13:30 Uhr - 16:00 Uhr, Do.: 08:00 Uhr - 12:30 Uhr und 13:30 Uhr - 17:00 Uhr, Fr.: 08:00 Uhr - 14:00 Uhr, Di.: geschlossen

Tel.: 07161 98602 22, E-Mail: info@stauferwerk.de