Die Ablesungen der Zähler zum Jahresende werden wir wieder zusammen mit unserem langjährigen Dienstleister co.met GmbH aus Saarbrücken abwickeln.
Am 2. Dezember 2024 erhalten Kunden, die uns bereits ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben, eine Nachricht per E-Mail. Diese beinhaltet alle benötigten Informationen zur Erfassung und Übermittlung der Zählerstände. An alle anderen Kunden werden Anschreiben mit Ablesekarten versendet.
Erfassen und übermitteln Sie Ihre Zählerstände:
schnell über Smartphone oder Tablet | über den Link in der E-Mail oder über den QR-Code auf dem Anschreiben |
bequem am Computer | über das auf dem Anschreiben mitgeteilte Passwort |
NEU telefonisch per Voicebot | wählen Sie jederzeit die Rufnummer 07453 9461-460 und melden Sie sich mit der auf dem Anschreiben mitgeteilten Kundennummer und PIN an (nicht für Gaszähler) |
traditionell per Post | senden Sie die ausgefüllte Zählerkarte kostenfrei per Post an unser Servicecenter Jahresablesung in Saarbrücken (Werfen Sie diese in den nächsten Briefkasten der Deutschen Post AG) |
Bei sämtlichen Rückfragen zum Thema Ablesung dürfen Sie sich gerne an die folgenden Ansprechpartner wenden:
Matthias Mutschler | Alice Waniek |
Tel.: 07453 9461-410 | Tel.: 07453 9461-420 |
E-Mail: ablesen@altensteig.de | E-Mail: ablesen@altensteig.de |